热门景区车位怎么找？驾车如何避路堵？春节突发疾病怎么办？困难群体保障有哪些？

  昨天，旅客在南京火车站候车。随着春节临近，铁路南京站迎来节前客流高峰，主要是返乡和探亲客流。南京日报/紫金山新闻记者徐琦 摄

  1月23日晚，南京G42沪蓉高速出城方向，车流量剧增。随着春节的来临，人们纷纷踏上出行的路途，车辆首尾相接，一眼望不到尽头。 南京日报/紫金山新闻记者 沐剑平 摄

  南京禄口国际机场T2航站楼，东航工作人员在为旅客提供暖心服务。 南京日报/紫金山新闻记者 徐琦 摄

  畅行佳节、温暖服务。昨天，我市举办“2025年服务群众过好春节”系列主题新闻发布会，逛热门景区怎么找停车位？春节期间突发疾病如何求医问诊？困难群体能够得到什么样的保障？一系列聚焦服务的民生问题被一一解答。

  春运40天，预计1143万人次将从南京出发踏上旅途，面对大客流、大运量，如何让群众便捷出行、舒心出游？南京交通部门围绕加密路网、扩充运力、贴心服务，下足了功夫。

  每逢春运，“抢票”必会成为冲上网络热搜榜的关键词。今年春运，铁路南京站安排列车1355列，其中图定旅客列车1030列，计划增开临客325列（包括南京南站夜间列车219列、日均上下旅客约1万至2万人次）；民航日均计划保障航班起降710架次；汽车客运站储备加班运力450辆，建立班线、旅游包车、市区包车三级运力调配机制。此外，交通部门也将根据客流规律，实时优化运力调度，动态满足旅客出行需求。

  作为热门旅游目的地，游客来到南京如何舒心出行，玩得开心？记者从发布会上了解到，南京交通部门推出定制联程、夜班延时、旅游直通和预约响应等出行方式，公铁航还和城市公共交通实现信息共享，协同配合。例如地铁组织延时运行；公交设立接驳专线条假日公交旅游线路；网约车和出租车启动春节保障机制等。

  今年春节，自驾出行成为主要流行趋势。根据预测，高速公路流量高峰日预计出现在2月4日（正月初七），日流量达140万辆次。

  根据辖区路段流量变化特点，交通部门提前梳理易拥堵缓行路段和节点，会同公安交管、高速路网部门制定“一路三方”联合专项保障方案，对于拥堵缓行长度超过20公里、平均车速低于5公里/小时的严重拥堵情况，将开展实时调度，及时疏堵保畅。同时，交通部门还编写发布了《2025年春节南京市公路网出行服务指南》，教大家如何有效避堵。

  回家之路安心顺遂，“菜篮子”运输也要稳稳当当。考虑到过年期间家家户户对新鲜食材、生活用品的需求，交通部门提前做好供需对接，在全力护航客运的同时，统筹货物运输，让民生物资与能源的运输通道时刻保持畅通。

  为服务新业态群体，交通部门还将在全市20个交通“宁小蜂驿站”及4个高速服务区“司机之家”，为除夕坚守在南京城市服务一线的出租车、网约车、货车司机和快递小哥等新业态群体送上6000份免费的年夜饭。此外，还会同文旅部门开展“金陵号带您逛金陵”活动，由1100辆出租车组成的“金陵号”先锋车队，免费为游客提供交通旅游导图。

  2025年春运已进入第二周，各高速车流量均有大幅度增长。去年春运期间，全市高速路网日均流量71.6万辆，南京交管部门预测，今年春运期间高速路网日均流量有望突破历史上最新的记录，同比增长8%—12%。此外，预计今年春节期间全市道路通行情况和去年大体相当，中山陵、夫子庙、南京博物院、红山森林动物园等主要景区周边道路将也许会出现短时间拥堵现象。

  根据以往经验，中山陵、夫子庙、玄武湖、红山森林动物园等景区每到节假日都会吸引大量本地市民和外地游客前去打卡，交管部门已提前制定“一点一策”交通保障工作方案。

  看花灯、游秦淮河，夫子庙景区向来是春节假期游客首选打卡点之一。在今年春节交通大流量期间，夫子庙景区将分核心区、缓冲区和分流区实施三级管控，交管部门将视人流量采取封闭建康路（中华路至长白街路段）的举措，作为行人缓冲区。邻近夫子庙的万象天地商业体每到节假日就会“车满为患”，等着进停车场的车流影响周边道路通行秩序，今年春节，交管部门将以中山南路洋珠巷路口为管控点位，必要时会引导东西向机动车右转行驶，禁止车辆直行和左转，以减少中山南路南北向通行压力。

  中山陵景区也是游客必去景点之一。1月29日—2月4日8：30—17：30，南京交管部门将视情况对陵园路中山门大街入口、明陵路中山门大街入口、太平门路龙蟠路入口、沪宁连接线陵东路匝道、紫金山东路环陵路入口等重点道路卡口实施交通管控，禁止社会车辆驶入（公交、特种车辆除外）。

  自驾中山陵的游客可以再一次进行选择将车辆停放在金陵Style停车场、孝陵卫龙湖紫金mall停车场、马群中垠广场停车场、南理工科创园停车场，以上停车场均有至景区的免费接驳车，游客抵达景区后，可继续选择景区观光车至各景点游览。

  南京交警提醒，在大客流和有限道路资源、停车资源条件下，游客尽可能地选择绿色出行方式，几大热门景区周围都有地铁站点，中山陵周边有苜蓿园站、下马坊站，玄武湖周边有玄武门站、鸡鸣寺站、岗子村站，夫子庙周边有三山街站、武定门站、夫子庙站。外地游客可把车停酒店，坐地铁前往景区，把寻找停车位的时间用在欣赏风景上。

  节日前期，南京交管部门专门协调高德、百度导航公司依据春节假期道路实际交通流量，优化出行线路引导，规避拥堵路段、时段；节日期间，南京的临时交通管控信息也会通过导航软件实时发布。

  春节期间，全市所有设有急诊科的医疗机构均正常开诊，市急救中心“120”热线小时通信畅通，“时刻准备、一呼即应、一应速达”。

  在院前、院内急救衔接中，突发相关状况的患者可享绿色通道，各医疗机构急诊科（室）和胸痛、卒中、创伤、高危孕产妇、高危新生儿五大救治中心严格执行24小时值班制度，配足医护人员，畅通绿色通道，全力提高抢救成功率。

  市卫健委二级巡视员丁小平介绍：每年春节期间，都会有市民因燃放烟花爆竹致伤，市卫健委与各区已结合实际制订详细工作方案，并在重点区域设置必要的应急救治点。

  假期中，血液透析、肿瘤放化疗、慢病等需要按时进行检查的患者，仍旧需要就医，全市二级及以上医疗机构都将根据患者实际的需求，合理的安排门诊排班。

  重点做好冬春季传染病等医疗救治工作，特别是儿科、呼吸科、重症医学科等科室，将加强医疗力量调配，优化服务流程，提高诊疗效率，确保患者及时就医。

  各医疗机构将严格落实首诊负责制，尤其是孕产妇、儿科、血液透析、肿瘤放化疗、慢病等需要按时进行检查的患者，将得到提供及时、有效救治的保障。

  哪些医疗机构哪一天开诊？市民可在各医疗机构相关公众号获取春节期间开诊安排，市卫健委官微“健康南京”也会在节前统一发布。

  假期用药也是市民关注的焦点之一。针对冬春季节流感等多发疾病，各级医疗机构及市级药品定点储备企业已做好春节期间药品储备工作，重点储备抗病毒、抗感染、解热镇痛、应急抢救等药品，目前磷酸奥司他韦、玛巴洛沙韦等药品储备充足，可满足市民诊疗需求。

  同时，市卫健委也将统筹做好流感、诺如病毒感染性腹泻等重点传染病监测，密切跟踪疫情形势变化，做好有关应对准备。

  南京市民政局正开展集中慰问活动，预计覆盖低保户、特困供养对象、低保边缘家庭、特定救济对象、“救急难”对象等5类群体共计6.17万人次，发放慰问金近0.5亿元，计划在春节前发放到位。

  困难群众可拨打24小时社会救助热线（市级层面：工作时间段83635656；非工作时间段83635666），工作人员会高效、规范办理来电来信来访事项及12345工单，有效回应群众诉求，确保遇困群众求助有门、受助及时。

  我市继续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，通过街面“暖冬寻访”、站内“新春欢聚”、助力“归乡团圆”等措施，为流浪人员、露宿人员提供食物和保暖物资，为有需要的特殊对象护送返乡。

  针对空巢、独居等特殊困难老年人，我市正组织动员专业网格员、党员楼栋长、友邻“老伙伴”等社区力量，通过楼道口聊一聊、见面时问一问、活动时谈一谈等方式及时掌握包干对象情况。

  为小服务方面，民政部门在分类精细保障到位的基础上，利用寒假时间，组织儿童督导员、儿童主任对辖区内留守儿童和困境儿童开展全面摸底排查和入户巡访关爱，对有特殊困难和需求的儿童及其家庭，加大走访频次，及时了解反映和协调解决困难诉求。同时，儿童福利机构、未成年人救助保护机构也已准备好了，发挥兜底监护作用，对因突发事件影响造成监护缺失的儿童及时采取临时监护措施。